Nasze publikacje

Rynek serwerów WWW to dziesiątki usługodawców. Dziś każdy, nawet niezbyt rozgarnięty "biznesmen" potrafi zorganizować hosting, oczywiście nie każdy jest w stanie zrobić to w sposób profesjonalny. Czy da się uniknąć problemów, które mogą wyniknąć z winy nieprofesjonalnej firmy?

Polecamy sprawdzić prawdziwość danych firmy. Czy warto mieć zaufanie osobom, które oszukują w elementarnych kwestiach? Jeśli nie spełniają elementarnych obowiązków firmy, nie będą również mieli oporów przed niezapowiedzianą likwidacją "hostingu" i naszych plików na serwerze. Gdzie można zweryfikować, czy numery REGON i NIP są prawdziwe? W serwisie GUS, choć znajdujące się tam dane nie zawsze są aktualizowane.

Usługi hostowania stron nie są łatwym zadaniem dla przedsiębiorcy. Większość nowych firm nie wytrzymuje na rynku dłużej niż kilkanaście miesięcy. A konto WWW jest ważne przez rok. Warto powierzyć dane firmie, która hostuje witryny już wiele lat.

Opinie usługobiorców mogą pomóc w wyborze, jednak nie należy się nimi sugerować w 100%. Czasami trudno stwierdzić, czy wina leży po stronie firmy hostingowej, czy po stronie klienta o zbyt małej wiedzy. Pojawiały się również przypadki zlecenia poprawienia wizerunku na forach dyskusyjnych firmom się w tym specjalizującym. Jeśli kierujemy się czyjąś opinią, należy ufać tylko osobom cieszącym się na forum reputacją. Można również przeczytać archiwum wypowiedzi danej osoby aby potwierdzić jej wiarygodność.

Jeśli usługodawca nie publikuje danych o dostępności swoich usług, można skorzystać ze specjalnych serwisów do tego celu istniejących. Za słaby wynik możemy uznać dostępność poniżej 99.5%. Sprawdź, czy Twój wybrany dostawca hostingu udziela gwarancji dostępności usługi. Zazwyczaj jednak większość umów jest klient nie jest w stanie spełnić wszystkich warunków niezbędnych do otrzymania rekompensaty.

Regulamin na stronie usługodawcy to najważniejsza sprawa do sprawdzenia. Sprawy takie jak sposób zawierania i zrywania umowy, sposób składania reklamacji oraz techniczne wymagania minimalne by korzystać z uługi, nie mogą znajdować się klauzule, które znaleźć możemy w rejestrze klauzul niedozwolonych.

Warto dowiedzieć się w jakim zakresie oraz w jaki sposób udzielana jest pomoc w sprawach technicznych. Nie chcielibyśmy przecież zostać bez możliwości skorzystania z wykupionej usługi z winy błędu oprogramowania na serwerze oraz braku możliwości poinformowania obsługi serwera o takim błędzie w konfiguracji. Wsparcie techniczne jest jednym z najdroższych elementów prowadzenia hostingu, nie powinno się więc oczekiwać od najtańszych ofert całodobowego supportu telefonicznego.

Oferty nie zawierające limitów powierzchni lub transferu są szczególnie podejrzane. Chyba nie trzeba tłumaczyć, że limity [powierzchni i transferu/transferu i powierzchni} są niezbędne - łącza i dyski mają ściśle określoną przepustowość i pojemność. Większość firm nie publikuje na swoich stronach tych limitów - a nierzadko ma miejsce zdarzenie, że konta klientów są wyłączane właśnie ze względu na duże obciążenie. Kolejnym limitem rzadko uwzględnianym w ofertach jest dzienny limit wysyłania maili.

Poziom zabezpieczeń można sprawdzić samodzielnie. Wyślij prośbę do firmy o przypomnienie hasła - jeżeli je przyśle - są przechowywane czystym tekstem - co jest rażącym zaniedbaniem. Utwórz skrypt, który będzie próbował odczytać zawartość jakiegoś pliku systemowego.